联邦调查局指责DirecTV定价骗局

2019-05-21 11:00:07 石枥 26

联邦官员正在向DirecTV收取费用,将订户锁定为长期合同,但没有明确的未来费率细节。

根据美国联邦贸易委员会(FTC)周三提出的指控,该国最大的卫星电视提供商违反了法律规定,通过宣传廉价的12个月节目套餐而没有突出地披露其需要以更高的费率签订两年合同。

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FTC主席在一份声明中说:“DirecTV误导了消费者对其卫星电视服务和取消费用的成本。” “DirecTV试图将客户锁定在更长,更昂贵的合同和未充分披露的优质套餐中。

“这是一个基本原则,即向消费者提供的关键条款必须清晰明确,不要隐藏在细则中,”她补充道。

据FTC称,经过12个月的介绍,订户的账单每月增加45美元。 试图取消的人被困在最高480美元的额外费用。

该机构还指责DirecTV没有告诉人们,HBO和Showtime等付费频道 - 在订阅的前三个月免费提供 - 将自动续订每月约48美元,除非订户主动下令取消。

DirecTV发言人Darris Gringeri称联邦贸易委员会的决定“完全错误”,并称该公司“只要需要,就会”大力保护自己“。

“我们超越以确保每个新客户多次获得所需的所有信息,以做出明智和明智的决策,”他在给希尔的一份声明中补充道。 “对我们来说,做任何事都不是没有意义。”

该机构正在为受此类行为影响的人寻求退款,并希望法院禁止DirecTV在未来实施类似的做法。

总而言之,根据美国联邦贸易委员会消费者保护部门负责人杰西卡里奇的说法,这可能会增加“数百万美元”。

- 本报告于下午1:28更新